{"id":1487,"date":"2021-09-22T08:07:40","date_gmt":"2021-09-22T08:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ziabrand.com\/?page_id=1487"},"modified":"2024-03-12T09:31:40","modified_gmt":"2024-03-12T09:31:40","slug":"envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ziabrand.com\/en\/envios\/","title":{"rendered":"ENVIOS"},"content":{"rendered":"
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PLAZOS DE ENTREGA

<\/strong>Los paquetes con destino a la pen\u00ednsula son enviados a trav\u00e9s de Seur o Correos Express. El plazo estimado de entrega son 24-72h (d\u00edas laborables) desde el momento de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n

Islas canarias, Baleares, Ceuta, Melilla son enviados a trav\u00e9s de Seur o Correos Express. El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 d\u00edas laborables desde el momento de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n

En env\u00edos internacionales, son enviados a trav\u00e9s de Correos Express, TNT o GLS. El plazo estimado de entrega es de 6 a 15 d\u00edas laborables desde el momento de la realizaci\u00f3n del pedido.

<\/strong>GASTOS DE ENV<\/strong>\u00cdO

<\/strong>Todos los gastos de env\u00edos mayores de 60\u20ac son gratuitos para toda la pen\u00ednsula; por pedidos inferiores el gasto de env\u00edo es de 3.95\u20ac<\/p>\n\n

Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla los gastos de env\u00edo son de 9\u20ac.<\/p>\n\n

El resto de env\u00edos internacionales:<\/p>\n\n

-Portugal: 11\u20ac<\/p>\n\n

-Francia: 20\u20ac<\/p>\n\n

-Italia: 20\u20ac<\/p>\n\n

-Grecia: 32\u20ac<\/p>\n\n

-Republica Checa: 32\u20ac<\/p>\n\n

-Irlanda: 32\u20ac<\/p>\n\n

-Irlanda del Norte: 32\u20ac<\/p>\n\n

-Alemania: 20\u20ac<\/p>\n\n


CAMBIOS O DEVOLUCIONES

<\/strong>El cliente dispone de un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales, siempre que el art\u00edculo se encuentre en perfecto estado. En ese caso, te pedimos por favor que nos lo comuniques mediante correo electr\u00f3nico a\u00a0web@julianea.com<\/a>, indicando n\u00famero de pedido y los datos del cliente que realiz\u00f3 la compra. En el momento en que recibamos tu email, te comunicaremos mediante un correo electr\u00f3nico los pasos a seguir.<\/p>\n\n

Si los productos presentan alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n o impresi\u00f3n, Julianea S,L asumir\u00e1 todos los gastos de env\u00edo y repondr\u00e1 el producto sin ning\u00fan coste adicional para el cliente.<\/p>\n\n

Si la devoluci\u00f3n es debida a causas no imputables a Julianea S,L. como por ejemplo un cambio de opini\u00f3n en talla, color o modelo de producto, ser\u00e1 el cliente el que asuma los gastos de recogida y env\u00edo con un coste de 5 euros.<\/p>\n\n

Para evitar devoluciones de tallaje,\u00a0 si tienes dudas con la elecci\u00f3n de la talla a comprar, escr\u00edbenos a\u00a0web@julianea.com<\/a>\u00a0y te ayudamos personalmente.

<\/strong>SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO<\/strong>

<\/strong>Una vez realizado tu pedido, te enviaremos varios emails informando sobre el estado del mismo.<\/p>\n\n

As\u00ed, la propia empresa de transporte siempre facilita un n\u00famero de seguimiento del pedido a trav\u00e9s del cual se puede comprobar el estado del mismo.<\/p>\n\n

Para resolver cualquier duda sobre el estado de tu pedido contacta con Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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